En Amelia Arte cuidamos cada obra con detalle. Si necesitas realizar una devolución, estas son las condiciones:

1. Derecho de desistimiento
   Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, conforme a la normativa europea.
   
   
2. Condiciones de devolución
   La obra debe devolverse en perfecto estado, sin daños y en su embalaje original o equivalente que garantice su protección.
   
   
3. Obras no reembolsables
   No se aceptan devoluciones de:

• Obras personalizadas o encargos por comisión
• Productos realizados a medida

4. Daños en el transporte
   Si tu obra llega dañada, debes notificarlo en un plazo de 24-48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del estado del paquete y del producto.
   
   
5. Procedimiento
   Para solicitar una devolución, contacta a través de:
   ameliagonarte@gmail.com
   Indicando número de pedido y motivo.
   
   
6. Reembolsos
   Una vez recibida y revisada la obra, el reembolso se realizará en un plazo de 7 a 14 días mediante el mismo método de pago.
   
   
7. Gastos de envío

• El cliente asume los gastos de devolución
• En caso de error o producto defectuoso, Amelia Arte cubrirá dichos costes